Comandă și Livrare – SIMETRIC SERVPROD SRL

Cum pot face o comandă?

Pentru a alege produsele, puteți utiliza meniurile de navigare (aflate în partea superioară sau pe partea stângă) pentru a ajunge la categoria de produse dorite.

Filtrele corespunzătoare fiecărei categorii vă ajută să găsiți produsul în funcție de specificațiile sau caracteristicile tehnice de care aveți nevoie. Astfel, puteți vizualiza doar produsele care îndeplinesc cerințele dumneavoastră. Pentru a efectua o nouă căutare în aceeași categorie, trebuie să anulați filtrele inițiale.

Pentru a compara produse similare la prima vedere, puteți utiliza modulul de comparare. Acesta poate fi accesat prin apăsarea butonului grafic "Comparare produse". Comparația poate fi făcută între produse din aceeași categorie, cu un număr maxim de 4 produse selectate.

O altă opțiune pentru a găsi produsul dorit este caseta de căutare situată în partea superioară.

Lista de dorințe este un modul implementat pentru a vă ajuta să vă organizați și să previzualizați o posibilă comandă. Puteți transfera conținutul listei de dorințe în coșul de cumpărături folosind opțiunea "Pune toate în coș".

Coșul de cumpărături

Coșul de cumpărături se află în partea dreaptă, în caseta cu același nume. Pentru a adăuga un produs în coșul de cumpărături, faceți clic pe butonul "Adaugă în coș".

În coșul de cumpărături veți găsi produsele selectate de dumneavoastră. Aici aveți posibilitatea să modificați cantitatea produselor folosind opțiunea "Actualizează coșul" pentru a efectua modificările dorite. Dacă doriți să cumpărați și alte produse, utilizați butonul "Continuă cumpărăturile".

Pentru a comanda produsele din coșul de cumpărături, completați informațiile din secțiunea "Finalizare comandă".

Dacă este prima comandă pe site-ul shop.simetric.ro, completați formularul "CUMPARATI FARA INREGISTRARE SAU INREGISTRATI-VA " cu informațiile de contact, informațiile pentru facturare și datele de autentificare. Dacă sunteți deja client SIMETRIC SERVPROD SRL, completați formularul "Sunteti deja inregistrat? " cu datele de autentificare (adresa de email și parola dumneavoastră). Verificați corectitudinea datelor și apăsați butonul "Plasează comanda".

Metode de livrare – SIMETRIC SERVPROD SRL

Livrarea comenzilor și disponibilitatea produselor

Atenție! Pentru comenzile cu factură pe persoană juridică, achitate în avans, acestea pot fi ridicate de la depozitul nostru doar cu o împuternicire semnată și ștampilată!

Puteți ridica gratuit produsele de la depozitul nostru de pe strada Bulevardul Basarabia, no. 250, Sector 3, București.

Livrare în București cu Fan Courier. Transportul costă 20 lei pentru comenzile de până la 499 lei. Pentru comenzile peste 500 lei, transportul este gratuit în București, în limita a 1000 kg. Pentru fiecare kilogram suplimentar se percepe o taxă de 2 lei.

Livrare în toată țara prin Fan Courier. Costul este de 25 lei, TVA inclus, pentru primele 10 kg, pentru comenzile de până la 499 lei. Pentru comenzile peste 500 lei, transportul este gratuit în limita a 1000 kg. Pentru fiecare kilogram suplimentar se percepe o taxă de 2 lei.

Ridicare din Fan Courier box BUCURESTI. Costul este de 15 lei, TVA inclus, pentru comenzile de pana la 499 lei. Pentru comenzile peste 500 lei, transportul este gratuit.

Ridicare din Fan Courier box alte localitati in care sunt disponibile. Costul este de 20 lei, TVA inclus, pentru comenzile de pana la 499 lei. Pentru comenzile peste 500 lei, transportul este gratuit.

Termenul de livrare pentru produsele achiziționate de pe site-ul shop.simetric.ro este de 24 de ore, maxim 72 de ore in functie de numarul de comenzi intrate si procesate in aceeasi zi, de la confirmarea comenzii. În anumite situații, SIMETRIC SERVPROD SRL își rezervă dreptul de a prelungi termenul de livrare, cu acordul clientului. În lipsa acordului, comanda este anulată.

În cazul în care clientul nu poate fi contactat în ziua și ora convenite pentru livrare, produsele comandate vor fi rezervate timp de 3 zile lucrătoare, în care se va încerca să se ia legătura cu clientul pentru a stabili o nouă livrare. Dacă în acest interval de timp clientul nu poate fi contactat, comanda va fi anulată.

Imediat: Dacă toate produsele sunt în stoc la SIMETRIC SERVPROD SRL, livrarea poate fi făcută la sediul SIMETRIC SERVPROD SRL sau prin curier rapid (comanda va ajunge la destinație în ziua următoare).

În intervalul de timp specific afișat pentru fiecare produs: Produsele sunt disponibile în stocul furnizorilor.

În intervalul de timp convenit împreună cu dumneavoastră.

Comenzile plătite cu Ordin de Plată se livrează numai după intrarea sumei în contul SIMETRIC SERVPROD SRL.

Pentru comenzile expediate prin curier rapid, cu livrare în zilele lucrătoare următoare, inclusiv sâmbăta, după primele 3 încercări de livrare, coletul se ridică de la sediul firmei de curierat.

-       În stoc - Produsul se află în stocul fizic al magazinului și poate fi achiziționat și livrat în aproximativ 24-72 de ore. Rezervările din stoc se fac în urma trimiterii comenzii. Stocul este actualizat în timp real.

-       În stoc – livrare 3-5 zile lucrătoare - Produsul este disponibil în depozite externe sau în stocul furnizorilor și nu în stocul magazinului. Se poate livra în urma trimiterii comenzii, în maxim 3 de zile. Stocul este actualizat cel puțin o dată pe zi.

-       2-3 săptămâni - Produsul este disponibil în depozite externe sau în stocul furnizorilor și nu în stocul magazinului. Se poate livra în urma trimiterii comenzii, în maxim 21 de zile. Stocul este actualizat cel puțin o dată pe zi.

-       Indisponibil - Produsul nu este disponibil și nu există informații precise privind termenul de livrare.

Perioada de livrare variază între 1 și 30 de zile de la confirmarea comenzii.

Intervalul de livrare este cuprins între 1 și 30 de zile de la confirmarea comenzii. Pentru produsele care se aduc la comandă din depozitele externe, se va comunica/ confirma termenul de livrare.

Intervalul de confirmare a comenzii este cuprins între 1 și 5 zile calendaristice de la plasarea acesteia pe site.

Există alte taxe pentru kilometri suplimentari in localitati neacoperite de firma de curierat. Acceseaza lista localitati cu km suplimentari.

Vă rugăm să verificați integritatea fizică a coletelor în momentul în care le primiți de la curier, în prezența acestuia, și să cereți întocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor în cazul în care coletele prezintă urme de deteriorare.

Orice reclamație ulterioară nu va fi luată în considerare!